Política de privacidad

ATOM te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web https://legacy.atomchat.io/

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

Identidad del responsable

• Responsable: ATOMCHAT, S.A.
• Domicilio: Avenida Costa del Este, Edificio Costa Azul, B8, corregimiento de Juan Díaz, Panamá
• Teléfono: +507 6673-7909
• Actividad: Obtener soluciones onmicanales con Inteligencia Artificial.
• Correo electrónico:[email protected]

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• 1. Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
• 2. Principio de minimización de datos: El Titular te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
• 3. Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular te informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
• 4. Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.

Sus derechos

Para navegar por ATOM no es necesario que facilites ningún dato personal. Los casos en los que sí proporcionas tus datos personales son los siguientes:

• Al contactar a través de los formularios de contacto.
• Al realizar un comentario en un artículo o página.
• Al inscribirte en un formulario de suscripción (MailChimp).
• Al inscribirte a través de WhatsApp.

El ejercicio de estos derechos es personal. Puedes solicitar el acceso, rectificación, portabilidad, cancelación u oposición enviando un correo a [email protected] adjuntando fotocopia de tu D.N.I. o equivalente.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando te conectas al sitio Web, estás facilitando información de carácter personal como dirección IP, nombre, dirección de correo electrónico y teléfono. Estos datos se tratan bajo las siguientes finalidades:

• Formularios de contacto: Responder a tus mensajes, dudas, quejas o inquietudes.
• Formularios de suscripción: Gestionar la lista de suscripciones y enviar boletines o promociones. Los datos se ubican en los servidores de Mailchimp (EEUU).
• Análisis de navegación: Recogida de datos no identificativos mediante cookies para mejorar los servicios.

Seguridad y Conservación

El sitio Web está alojado en Amazon Web Services. Para proteger tus datos, el Titular sigue las mejores prácticas de la industria para evitar pérdida, mal uso o alteración. Los datos se conservarán hasta que solicites su supresión.

Manejo de Datos de Usuario de Google (API de Google)

Cuando usted conecta una cuenta de Google a AtomChat, tratamos los datos obtenidos de las API de Google conforme a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Usos de los datos obtenidos de las API de Google:

1. Inicio de sesión: verificamos su identidad y obtenemos su dirección de correo electrónico para asociar la cuenta conectada.
2. Google Calendar: si usted conecta su calendario, creamos, actualizamos y cancelamos en su calendario principal los eventos correspondientes a las citas agendadas a través de AtomChat, y leemos sus eventos existentes para no ofrecer horarios que ya estén ocupados. De cada evento existente almacenamos únicamente su identificador, su fecha y hora de inicio y fin, y su título, con el fin de calcular su disponibilidad y de mostrarle el origen de cada horario bloqueado.
3. Google Ads: insertamos conversiones offline en la cuenta publicitaria que usted vincule, para atribuir a sus campañas las conversaciones generadas.

Inteligencia artificial: los datos obtenidos de las API de Google no se utilizan para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, ni se transfieren a proveedores de estos servicios. El uso de datos de usuario, crudos o derivados, recibidos de las API de Google Workspace se adhiere a la Política de Datos de Usuario de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

The use of raw or derived user data received from Google Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.

No compartimos, transferimos ni divulgamos a terceros ningún dato de usuario obtenido de las API de Google, salvo cuando sea necesario para prestarle el servicio, cuando usted lo autorice expresamente o cuando lo exija la ley.

Revocación y eliminación: usted puede desconectar su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de AtomChat, o desde https://myaccount.google.com/permissions. Al desconectarla, revocamos las credenciales de acceso y eliminamos los datos de calendario sincronizados asociados a esa cuenta. También puede solicitar la eliminación escribiendo a [email protected].