Brinda atención ágil en WhatsApp y convierte cada interacción en una oportunidad para fidelizar a tus clientes y vender más.
Caso · PosventaHola Laura, tu servicio quedó agendado para el jueves a las 10:00. ¿Te envío un recordatorio un día antes?
08:41
5% → 18%tasa de conversión
Nuestra tasa de conversión pasó de 5% a 18% con los flujos de seguimiento automático. Multiplicamos casi 4x sin contratar más asesores.
Carolina MéndezVP Marketing · Sinsa60% → 100%perfilados que llegan a un asesor
Antes solo el 60% de los usuarios perfilados llegaba a un asesor. Con el flujo de IA de Atom llega el 100% y subió la tasa de venta por este canal.
Carlos Mario V.Líder Digital2-5 días → 2 minaprobación de plantillas
Antes los cambios al bot siempre los hacía un programador. Con Atom los hago al instante, y las plantillas masivas se aprueban en 2 minutos, no en 2 a 5 días.
Viviana O.Empresa de 51 a 1000 empleados4 h → 2 mintiempo de respuesta
Reducimos el tiempo de respuesta de 4 horas a menos de 2 minutos con la IA de Atom.
Roberto ÁlvarezDirector Comercial · ToyotaDesde la implementación tuvimos una mejora significativa en la calidad de nuestros leads, con mejor segmentación de prospectos realmente interesados.
Jessica Andrea B.Analista de Marketing Digital · PolisuraLa IA en los bots permitió que el equipo comercial dé seguimiento a los contactos con más probabilidad de cierre, y las plantillas de WhatsApp se aprueban casi de inmediato.
Ana Laura E.Coordinadora de Marketing DigitalEl ROI fue visible desde la primera semana. Los leads que antes perdíamos ahora se recuperan solos.
María Luisa TorresHead of Sales · Berlitz2 meses → 5 minpara lanzar una campaña
Las campañas que antes lanzábamos en 2 meses, ahora con Atom las lanzamos en 5 minutos a miles de personas.
Paul Omar M.Coordinador de AdmisionesAtom redujo el tiempo de respuesta a los prospectos a apenas unos segundos, porque esa función la hace la IA.
Usuario verificadoEducación superior−30%costo de adquisición
Los costos de adquisición bajaron 30% en el primer trimestre con las campañas de remarketing.
Lucía MartínezVP Ventas · VolkswagenMe impresionó cómo categoriza correctamente e incluso responde las preguntas más complejas. La implementación tomó menos de un mes.
Constanza F.Subgerente de PerformanceNuestro equipo gestiona flujos y campañas sin depender de tickets ni de terceros. Más que una plataforma, es un CRM.
Eugenia María A.Directora de ProspecciónAtom nos permitió escalar la operación sin aumentar headcount. Es como tener 50 vendedores más.
Andrés GutiérrezCEO · FinAndinaAtender de inmediato, algo que el consumidor chileno valora mucho, se tradujo en más ventas en el área comercial, servicio técnico y repuestos.
Patricio C.Jefe de Contact Center y Experiencia de ClientesUna herramienta completa para B2B: IA, reportes e integraciones que nos ayudan a acortar los tiempos de perfilamiento y del ciclo de cierre.
Lau M.Product Marketing ManagerLa integración con nuestro CRM fue inmediata. Ahora cada conversación queda trazada de principio a fin.
Daniela ReyesCMO · JetourUno de nuestros problemas era la dispersión de canales. Atom centralizó los canales de contacto y nos dio control y orden en la gestión de leads digitales.
Camila Gabriela M.Especialista UXTenemos HubSpot integrado con la plataforma de conversaciones: una vista completa e integrada de la comunicación con cada cliente.
Carlos S.Analista de NegociosNuestros asesores pasaron de atender leads a supervisar la IA. La productividad se disparó.
Fernando PaniaguaGerente Digital · KIAAsignar conversaciones a la persona correcta toma un clic. Nos mantiene organizados y asegura que ningún mensaje se pierda.
Marbella S.Performance Marketing ManagerLos agentes de IA responden al instante las consultas frecuentes. Nos ayudó a automatizar la atención a los socios de la organización.
Cristian P.Encargado de TIAtom transformó WhatsApp en nuestro canal principal de matrículas. Nunca lo hubiéramos imaginado.
Santiago LópezCOO · AreandinaResponde las preguntas frecuentes y dirige a cada aspirante al área correcta. Eso libera tiempo a los asesores para enfocarse en vender.
Andrés David M.Analista de CalidadTenemos seguimiento oportuno de todos los leads que llegan de campañas y automatizaciones.
Alonso G.Gerente ComercialRecibíamos más mensajes de los que podíamos responder. Con Atom atendemos a tiempo a los interesados y bajamos el tiempo de respuesta.
José De Jesús G.Coordinador de Desarrollo ComercialObtener leads más calificados permite que nuestros asesores se enfoquen en vender con la información ya recolectada.
María Alejandra M.Coordinadora Nacional de Marketing de ContenidosPreguntas frecuentes, estados de pedido o servicio, cambios simples, confirmaciones y agendamiento. Cuando un caso necesita criterio humano, Atom lo escala al asesor con todo el contexto de la conversación.
Sí. Coordina mantenimientos, visitas, inspecciones o servicios técnicos desde WhatsApp y envía recordatorios antes de cada cita para reducir ausencias.
Creas flujos por WhatsApp que se activan en el momento adecuado: bienvenida, encuestas de satisfacción o NPS, recordatorios de mantenimiento, vencimientos y renovaciones.
Atom atiende 24/7 y cada conversación queda en la bandeja con su historial, estado y próximas acciones, así cualquier asesor retoma el caso sin empezar desde cero.
Los relojes de atención muestran quién lleva más tiempo esperando, y puedes crear bandejas por estado, asesor, canal o etiqueta para separar reclamos, citas y seguimientos.
Sí. Atom se integra de forma nativa con herramientas como HubSpot y puede conectarse vía webhooks para registrar conversaciones, estados y próximas acciones en tus sistemas.
Son tres pasos: diseñamos los flujos junto a tu equipo, integramos Atom con WhatsApp Business API y tu CRM, y capacitamos a tus asesores para que operen solos. El objetivo es que veas resultados desde las primeras semanas.
El plan Profesional cuesta 1,100 USD al mes e incluye 3 números de WhatsApp, usuarios ilimitados y 5,500 conversaciones. El plan Enterprise es a medida, con 5 números y más de 20,000 conversaciones.
Nuestra tasa de conversión pasó de 5% a 18% con los flujos de seguimiento automático. Multiplicamos casi 4x sin contratar más asesores.
Reducimos el tiempo de respuesta de 4 horas a menos de 2 minutos con la IA de Atom.
El ROI fue visible desde la primera semana. Los leads que antes perdíamos ahora se recuperan solos.
Atom nos permitió escalar la operación sin aumentar headcount. Es como tener 50 vendedores más.
La integración con nuestro CRM fue inmediata. Ahora cada conversación queda trazada de principio a fin.
Nuestros asesores pasaron de atender leads a supervisar la IA. La productividad se disparó.
Los costos de adquisición bajaron 30% en el primer trimestre con las campañas de remarketing.
Atom transformó WhatsApp en nuestro canal principal de matrículas. Nunca lo hubiéramos imaginado.
