A Unicomer otimiza sua estratégia com AI Agents no WhatsApp

O desafio: potencializar o contato com os clientes por canais digitais

A Unicomer precisava de uma solução para atender um grande volume de clientes de forma eficiente e em menos tempo. Queria melhorar a conversão, otimizar a gestão e se adaptar ao ambiente digital acelerado.

• Aumentar o contato com clientes sem sobrecarregar as equipes.
• Unificar o atendimento em um único canal acessível.
• Escalar a operação digital mantendo qualidade e agilidade.

Solução: uma estratégia digital integral com a Atom

A Atom ajudou a Unicomer a centralizar a comunicação, automatizar processos e melhorar a experiência do cliente em cada ponto de contato. Com ferramentas de AI Agents e campanhas em massa, a empresa alcançou uma operação digital mais ágil e eficiente.

• Comunicação centralizada em canais digitais.
• Automação de fluxos de contato e acompanhamento.
• Integração da área comercial e de cobrança com rastreabilidade completa.

Os resultados: WhatsApp centralizado como maior canal comercial

Integração da área de cobrança

Com maior eficiência e controle.

Escalabilidade da estratégia digital

Sem perder qualidade no atendimento.

Cultura mais ágil

Centrada em dados e na experiência do cliente.