Toyosa, líder en el sector automotriz de Bolivia, se posiciona como pionera en transformación digital de la mano de Atom.
Toyosa es la empresa distribuidora oficial de las marcas Toyota, Lexus y Yamaha para Bolivia. Con más de 40 años en el mercado, es reconocida por liderar el mercado en el país, especialmente en la venta de vehículos nuevos y servicios de posventa.
La falta de visibilidad de reportes y métricas sobre la gestión y el rendimiento de las operaciones es un gran error, puesto que no se tiene el control sobre las estrategias y los esfuerzos.
Para Toyosa, el canal de WhatsApp es uno de los más efectivos para contactar y generar ventas. Por eso sabía que para reactivar clientes debía hacerlo a través del canal de mensajería más utilizado del mundo.
Con la implementación de Atom lograron obtener toda la trazabilidad desde el origen de los prospectos, los anuncios que más conversaciones generaban y el proceso de cada cliente. Así mismo conocían el rendimiento de los asesores y la cantidad de conversaciones que llegaban a una venta o un agendamiento de cita de taller.
Los AI Agents de Atom en WhatsApp lograron dar una atención instantánea a los clientes 24/7 y llevar toda su gestión con trazabilidad para generar seguimientos correctos y mayor conversión.
Un incremento del 20% en las ventas de vehículos nuevos.
Agendamiento por 4 meses de citas generadas vía WhatsApp.
Todo el seguimiento de la operación soportado en métricas de valor.
