A Sinsa transforma o atendimento digital no varejo de construção com a Atom

Sobre a Sinsa

A Sinsa é uma das maiores empresas importadoras da Nicarágua. Desde seu início, em 1990, caracteriza-se pelo espírito inovador e, no final de 2019, assumiu o desafio de automatizar as mensagens que chegam ao seu canal de WhatsApp para transformá-lo em um canal de vendas mais potente.

O desafio: vender com consultoria sem perder rastreabilidade

Em um mercado onde a compra digital ainda está se consolidando, a Sinsa precisava encontrar o equilíbrio entre consultoria especializada e eficiência operacional.

• Oferecer atendimento especializado sem sobrecarregar a equipe humana.
• Dar acompanhamento oportuno a 30.000 conversas mensais.
• Escalar a conversão mantendo um serviço superior a 90%.

Solução: automação inteligente com AI Agents da Atom

Com a Atom, a Sinsa integrou AI Agents, fluxos inteligentes e relatórios em tempo real para otimizar a operação e dar mais ferramentas aos seus consultores.

• AI Agents no WhatsApp para filtrar leads e personalizar informações.
• Resumos automáticos de conversa que aceleram o acompanhamento.
• Click to WhatsApp com qualificação automática para inbound e outbound.

Os resultados: otimização da gestão de clientes no WhatsApp

Equipe comercial com mais tempo

Para fechar vendas de qualidade.

Estratégia digital mais ágil

E com capacidade de escalar.

Clientes mais satisfeitos

Graças aos AI Agents no WhatsApp.