A Avista aumentou suas vendas e otimizou o atendimento a clientes com a Atom

Sobre a Avista

É uma companhia de financiamento focada na Silver Economy na Colômbia e se destaca no país como uma das startups e fintechs que promovem a inclusão financeira. Está há 3 anos no mercado e, no primeiro mês de adoção da Atom, conseguiu crescer 15 % na concessão de créditos.

O desafio: otimizar a conversão e a gestão de leads

A Avista enfrentava um processo de vendas fragmentado, com limitações na rastreabilidade e na efetividade dos canais digitais.

• Conversão de formulários baixa e com longos tempos de resposta.
• Falta de integração entre CRM e ferramentas de contato.
• Dificuldade para escalar as campanhas sem afetar a qualidade.

Solução: AI Agents no WhatsApp com a Atom

Foi desenhada uma estratégia que combinou atendimento inbound, campanhas outbound e rastreabilidade centralizada na Atom.

• Integração do WhatsApp ao processo comercial com respostas imediatas.
• Automação do acompanhamento e da atribuição de leads.
• Maior visibilidade de métricas e eficiência na gestão da equipe.

Os resultados: rastreabilidade e controle estratégico no WhatsApp

Escalabilidade das campanhas digitais

Com maior controle.

Visibilidade completa de métricas

Para a tomada de decisões.

Otimização do processo comercial

De ponta a ponta.