Avista aumentó sus ventas y optimizó la atención a clientes con Atom

Sobre Avista

Es una compañía de financiamiento que se enfoca en la Silver Economy en Colombia y se destaca en el país como una de las startups y fintech que hacen inclusión financiera. Lleva 3 años en el mercado y en el primer mes de incorporación de Atom logró crecer un 15 % en colocación de créditos.

El desafío: optimizar la conversión y la gestión de leads

Avista enfrentaba un proceso de ventas fragmentado, con limitaciones en la trazabilidad y la efectividad de los canales digitales.

• Conversión de formularios baja y con tiempos largos de respuesta.
• Falta de integración entre CRM y herramientas de contacto.
• Dificultad para escalar las campañas sin afectar la calidad.

Solución: AI Agents en WhatsApp con Atom

Se diseñó una estrategia que combinó atención inbound, campañas outbound y trazabilidad centralizada en Atom.

• Integración de WhatsApp en el proceso comercial con respuestas inmediatas.
• Automatización del seguimiento y asignación de leads.
• Mayor visibilidad de métricas y eficiencia en la gestión del equipo.

Los resultados: trazabilidad y control estratégico en WhatsApp

Escalabilidad de las campañas digitales

Con mayor control.

Visibilidad completa de métricas

Para la toma de decisiones.

Optimización del proceso comercial

De punta a punta.