Sobre Autocor
Autocor es una empresa ecuatoriana dedicada a la compra y venta de vehículos seminuevos. Con más de 12 años de trayectoria y presencia nacional, se ha consolidado como líder en su industria gracias a su amplio inventario —más de 500 autos disponibles— y a sus garantías de procedencia y kilometraje. Su enfoque en la experiencia del cliente, la digitalización progresiva de sus procesos y la incorporación estratégica de tecnología la han posicionado como una referencia en el sector. El proyecto fue liderado por Javier Salcedo, gerente de marketing, quien ha acompañado el crecimiento de la empresa y ha impulsado la transformación digital del canal comercial.
El desafío: escalar sin perder velocidad ni calidad
El crecimiento de campañas digitales superó la capacidad del equipo comercial. Los leads llegaban, pero la respuesta era tardía y la falta de seguimiento reducían la conversión y la satisfacción del cliente.
- Respuestas demoradas y atención manual.
- Leads sin seguimiento ni priorización.
- Crecimiento digital sin estructura operativa.
Solución: automatización del canal digital con “AndreaCor”
Autocor implementó un AI Agent en WhatsApp totalmente integrado con su inventario y CRM, capaz de responder en segundos, enviar cotizaciones y calificar oportunidades en tiempo real.
- AI Agent personalizado para atención y calificación automática.
- Integración con CRM y sincronización de inventario.
- Campañas digitales conectadas directamente a WhatsApp.
Los resultados: optimización de gestión de clientes en WhatsApp
Respuesta inmediata
De 6 horas a 2 segundos.
15% de las ventas totales
Ahora provienen del canal digital.
99% de los clics en campañas
Se convirtieron en conversaciones activas.
No es solo una funcionalidad. Es todo el concepto de integración lo que hace que la experiencia del usuario sea excelente.