WhatsApp multiagente en Colombia
WhatsApp multiagente en Colombia
Conecta a todos tus asesores en una sola línea de WhatsApp y visualiza todas las conversaciones con clientes en una sola plataforma.
¿Tienes muchas líneas de WhatsApp?
Poca visibilidad
Necesitas tener mayor control sobre los
procesos de venta y de atención al cliente.
Sin integración
Buscas la forma de registrar los datos de las personas que se comunican.
Mala experiencia
Tus clientes tienen que comunicarse con muchas líneas diferentes para gestiones distintas.
Poca visibilidad
Necesitas tener mayor control sobre los
procesos de venta y de atención al cliente.
Sin integración
Buscas la forma de registrar los datos de las personas que se comunican.
Mala experiencia para el usuario
Tus clientes tienen que comunicarse con muchas líneas diferentes para gestiones distintas.
Aumenta las ventas y mejora la experiencia de tus clientes con un WhatsApp multiusuario
Aumenta las ventas y mejora la experiencia de tus clientes con un WhatsApp multiusuario
Logra que se comuniquen con tu equipo en un solo número y obtén visibilidad completa de todas las conversaciones en una sola plataforma.
Aumenta las ventas y mejora la experiencia de tus clientes con un WhatsApp multiusuario
Logra que se comuniquen con tu equipo en un solo número y obtén visibilidad completa de todas las conversaciones en una sola plataforma.
Logra que se comuniquen con tu equipo en un solo número y obtén visibilidad completa de todas las conversaciones en una sola plataforma.
Utiliza WhatsApp Business para múltiples usuarios con ATOM
Utiliza WhatsApp Business para múltiples usuarios con ATOM
Todas tus líneas de WhatsApp en una sola
¿Una línea para cada vendedor, otra para atención al cliente y otra para soporte? Ya no más. Haz que tus clientes y posibles clientes se comuniquen a una sola línea en la que todos tus asesores están conectados al mismo tiempo.
Todas tus líneas de WhatsApp en una sola
¿Una línea para cada vendedor, otra para atención al cliente y otra para soporte? Ya no más. Haz que tus clientes y posibles clientes se comuniquen a una sola línea en la que todos tus asesores están conectados al mismo tiempo.
Designación automática al asesor correspondiente
El chatbot conversacional inteligente de ATOM comprende la intención del usuario y lo designa automáticamente al sector y asesor correspondiente.
Designación automática al asesor correspondiente
El chatbot conversacional inteligente de ATOM comprende la intención del usuario y lo designa automáticamente al sector y asesor correspondiente.
Integración de todos los canales
Ya no necesitas atender los mensajes de Facebook, Instagram, Chat web, Telegram o cualquier otro canal por separado. Recibes todos los mensajes en una sola plataforma, sin importar desde dónde te escriben tus clientes. Ellos escriben desde su canal preferido, tú los atiendes desde ATOM.
Integración de todos los canales
Ya no necesitas atender los mensajes de Facebook, Instagram, Chat web, Telegram o cualquier otro canal por separado. Recibes todos los mensajes en una sola plataforma, sin importar desde dónde te escriben tus clientes. Ellos escriben desde su canal preferido, tú los atiendes desde ATOM.
Integración con otras herramientas y visibilidad de procesos
Tienes todas las conversaciones de tus asesores a disposición. Puedes hacer seguimiento en un tablero editable que te muestra los procesos de ventas y de atención. Además, registras todos los datos de conversaciones en tu CRM o mismo en ATOM, si es que no utilizas uno.
Integración con otras herramientas y visibilidad de procesos
Tienes todas las conversaciones de tus asesores a disposición. Puedes hacer seguimiento en un tablero editable que te muestra los procesos de ventas y de atención. Además, registras todos los datos de conversaciones en tu CRM o mismo en ATOM, si es que no utilizas uno.
Habla con un asesor especialista en WhatsApp
Habla con un asesor especialista en WhatsApp
Más ventajas y funcionalidades de WhatsApp Multiagente
Más ventajas y funcionalidades de WhatsApp Multiagente
Chatbot conversacional inteligente
Comprende la intención del usuario, lo filtra y lo designa al asesor adecuado.
Licencias ilimitadas
Suma a todas las personas que necesites sin pagar por cada licencia.
Solución llave en mano
Comprende la intención del usuario, lo filtra y lo designa al asesor adecuado.
Forma equipos
Comprende la intención del usuario, lo filtra y lo designa al asesor adecuado.
Reportería
instantánea
Obtén visibilidad de la productividad de tus asesores y de los resultados de tus campañas.
Tablero
Tus procesos de venta y de atención al cliente totalmente visibles, para optimizar los resultados.
Soporte
¿Necesitas ayuda? Estamos siempre disponibles para ayudarte a resolver inconvenientes.
Vista de administrador y vista de asesor
Una vista para cada rol con accesos diferentes dentro de la plataforma.
Chatbot conversacional inteligente
Comprende la intención del usuario, lo filtra y lo designa al asesor adecuado.
Licencias ilimitadas
Suma a todas las personas que necesites sin pagar por cada licencia.
Solución llave en mano
Comprende la intención del usuario, lo filtra y lo designa al asesor adecuado.
Forma equipos
Comprende la intención del usuario, lo filtra y lo designa al asesor adecuado.
Reportería
instantánea
Obtén visibilidad de la productividad de tus asesores y de los resultados de tus campañas.
Tablero
Tus procesos de venta y de atención al cliente totalmente visibles, para optimizar los resultados.
Soporte
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Vista de administrador y vista de asesor
Una vista para cada rol con accesos diferentes dentro de la plataforma.
Usa WhatsApp multiagente para aumentar tus ventas
- Sigue los procesos de venta de todos tus asesores en una sola plataforma.
- Atiende 24/7. Aún cuando tus vendedores están desconectados.
- Automatiza parte del proceso y logra que tus agentes reciban mensajes de personas realmente dispuestas a comprar.
Usa WhatsApp multiagente para aumentar tus ventas
- Sigue los procesos de venta de todos tus asesores en una sola plataforma.
- Atiende 24/7. Aún cuando tus vendedores están desconectados.
- Automatiza parte del proceso y logra que tus agentes reciban mensajes de personas realmente dispuestas a comprar.
Optimiza tus campañas de marketing
- Obtén visibilidad sobre el origen del tráfico para descubrir qué campañas funcionan mejor.
- Detecta la intención de cada cliente que se comunica y segméntalo para sacar mayor provecho de la inversión que realizas.
- Aumenta las conversiones vía WhatsApp y otros canales.
Optimiza tus campañas de marketing
- Obtén visibilidad sobre el origen del tráfico para descubrir qué campañas funcionan mejor.
- Detecta la intención de cada cliente que se comunica y segméntalo para sacar mayor provecho de la inversión que realizas.
- Aumenta las conversiones vía WhatsApp y otros canales.
Mejora la atención al cliente por WhatsApp en Colombia
- Responde de inmediato y mejora la experiencia del cliente.
- Agenda citas y envía recordatorios de pago en automático con mensajes salientes.
- Reduce la interacción de asesores con flujos automáticos y un chatbot conversacional inteligente para preguntas frecuentes.
Mejora la atención al cliente por WhatsApp en Colombia
- Responde de inmediato y mejora la experiencia del cliente.
- Agenda citas y envía recordatorios de pago en automático con mensajes salientes.
- Reduce la interacción de asesores con flujos automáticos y un chatbot conversacional inteligente para preguntas frecuentes.
¿Sabías que con ATOM puedes hacer campañas de Marketing vía WhatsApp?
1
Segmenta contactos de conversaciones iniciadas o carga una lista de contactos externos.
2
Crea un template message desde la plataforma de ATOM.
3
Envía campañas de mensajes salientes de WhatsApp a posibles clientes.
Las tasas de apertura de WhatsApp son mucho mayores que las de email o SMS. Envía campañas de marketing vía WhatsApp y aumenta tus ventas.
Las tasas de apertura de WhatsApp son mucho mayores que las de email o SMS. Envía campañas de marketing vía WhatsApp y aumenta tus ventas.
- Monitoreo de las conversaciones de todos los agentes.
- Administrar y transferir conversaciones.
- Control sobre el tiempo en línea de cada asesor.
- Visibilidad de asesores conectados.
- Reportes de conversaciones por agente.
- Reporte de ventas por agente.
- Reporte de origen de los mensajes (campañas).
- Visibilidad de productividad de cada asesor/vendedor.
- Envío de imágenes y audios.
- Notas internas.
- Tipificación para registrar el proceso de la gestión.
- Plantillas de mensajes.
- Respuestas rápidas.
- Reasignar conversaciones a otros agentes
- Fijar conversaciones importantes
- Visibilidad sobre conversaciones activas, expiradas y salientes.
Pide una demo gratuita de ATOM y descubre cómo unificar todas tus líneas en un solo WhatsApp multiagente
Pide una demo
gratuita de ATOM
y descubre cómo unificar todas tus líneas en un solo WhatsApp multiagente
- Monitoreo de las conversaciones de todos los agentes.
- Administrar y transferir conversaciones.
- Control sobre el tiempo en línea de cada asesor.
- Visibilidad de asesores conectados.
- Reportes de conversaciones por agente.
- Reporte de ventas por agente.
- Reporte de origen de los mensajes (campañas).
- Visibilidad de productividad de cada asesor/vendedor.
- Envío de imágenes y audios.
- Notas internas.
- Tipificación para registrar el proceso de la gestión.
- Plantillas de mensajes.
- Respuestas rápidas.
- Reasignar conversaciones a otros agentes
- Fijar conversaciones importantes
- Visibilidad sobre conversaciones activas, expiradas y salientes.
WhatsApp Multiagente es una funcionalidad de ATOM que te permite tener a todos tus agentes o asesores atendiendo desde una sola línea de WhatsApp, en una plataforma que organiza tus chats y permite clasificar a tus leads para darles seguimiento y reconocer las verdades intenciones de compra. Esta solución es ideal para empresas que quieren potencializar su servicio y ventas a través de la plataforma conversacional más usada del mundo.
Las ventas por WhatsApp en Colombia se han convertido en un poderoso canal de crecimiento para las empresas de todos los sectores. Sin embargo, el gran volumen y poco control de este canal puede ocasionar problemas en el servicio al cliente y espantar potenciales oportunidades de negocio. Con la solución de WhatsApp Multiagente de Atom, tus asesores tienen más oportunidades de venta asertiva y acompañamiento. Olvídate de los dolores de cabeza y ten el control total de tus mensajes.
Somos más que un simple chatbot. Somos una herramienta que facilita la gestión de tu empresa por medio de una plataforma de comercio conversacional que centraliza todos los chats con tus clientes y aumenta la productividad de tus equipos comerciales y de atención al cliente. En ATOM te entregamos soluciones de automatización de mensajes para que tu empresa venda las 24 horas del día, integración de canales para que puedas hablar con todos tus usuarios y visibilidad completa de tu operación con reportes y tableros.
Si, Atom es una plataforma multiagente, y también multicanal, es decir, que además de integrar todas las conversaciones de tu canal de WhatsApp, también es posible integrar otros canales como el Instagram, Facebook Messenger, Telegram y más
Sí, somos una empresa latina, que además de tener gran presencia en Colombia, también somos líderes en toda Latinoamérica.
