Integra a todo tu equipo en un solo WhatsApp Multiagente

Aumenta tus ventas, gana visibilidad de los procesos y mejora la experiencia del usuario, haciendo que tus asesores respondan desde un solo WhatsApp multiusuario.

Integra a todo tu equipo en un solo WhatsApp Multiagente

Aumenta tus ventas, gana visibilidad de los procesos y mejora la experiencia del usuario, haciendo que tus asesores respondan desde un solo WhatsApp multiusuario.

Ya utilizan WhatsApp para múltiples agentes de ATOM

¿Necesitas integrar a tus equipos de venta, atención al cliente y postventa?

Cuando uno de tus asesores termina su día de trabajo, ¿el cliente debe esperar hasta el próximo día para hacer su compra?

¿Pierdes visibilidad de las gestiones de cada asesor?

Ya utilizan WhatsApp para múltiples agentes de ATOM

¿Necesitas integrar a tus equipos de venta, atención al cliente y postventa?

¿Cuando uno de tus asesores termina su día de trabajo, ¿el cliente debe esperar hasta el próximo día para hacer su compra?

¿Pierdes visibilidad de las gestiones de cada asesor?

Atiende todos tus mensajes desde un solo número con WhatsApp Web Multiagente

Centralizar los números de WhatsApp de todos tus asesores en uno solo, ahora es simple.

Atiende todos tus mensajes desde un solo número con WhatsApp Web Multiagente

Centralizar los números de WhatsApp de todos tus asesores en uno solo, ahora es simple.

❌ WhatsApp Business Multiagente Básico ✅ CON WHATSAPP MULTIAGENTE AVANZADO DE ATOM
❌ Poca cantidad de asesores conectados en un mismo número. ✅ Licencias ilimitadas. Conecta a todas las personas que quieras y no pagas por cada licencia, porque no tiene un límite.
❌ No puedes dividir a tus asesores en equipos. ✅ Divide en grupos, pero todos comparten toda la información. La segmentación se hace en automático.
❌ No tienes un chatbot que segmenta al público según intención ✅ El chatbot detecta la intención del usuario y lo asigna al equipo o asesor correcto, sin que el usuario lo note.
❌ No tienes un registro ni seguimiento de las conversaciones ✅ Registro en CRM propio o en el de ATOM.
❌ No tienes un chatbot que perfila a los clientes para que, al hablar con el asesor, estén listos para comprar. ✅ Tus vendedores toman solo a los leads calificados.
❌ No resuelves gestiones en automático. ✅ Liberas a tus asesores de tareas repetitivas, resolviendo gestiones en automático.
❌ Ventas, posventa y atención al cliente en diferentes números. Mala experiencia para el usuario. ✅ Integración de todos tus equipos en una sola plataforma y en una sola pantalla. Todos en un solo número para mejorar la experiencia del cliente.
❌ Muchos vendedores y poco control sobre las ventas. ✅ Visibilidad sobre las ventas y el trabajo de cada vendedor.
❌ Cuando termina el horario laboral de uno de tus asesores, tus clientes deben esperar hasta el próximo día para comprar. ✅ Más de un asesor puede interactuar en un proceso de venta. A su vez, el chatbot hace la parte repetitiva del trabajo y tus vendedores solo se ocupan de vender.
WhatsApp business multiagente básico ❌ WHATSAPP MULTIAGENTE AVANZADO DE ATOM ✅
Pocos asesores conectados en un mismo número. Licencias ilimitadas para todo tu equipo.
No puedes organizar a tus asesores en equipos según su área. Crea grupos específicos. La segmentación se hace en automático.
No tienes un chatbot que segmenta al público según intención. Tu chatbot detecta la intención del cliente y lo asigna al asesor.
No tienes un registro ni seguimiento de las conversaciones. Registro de conversaciones en CRM propio o en el de ATOM.
No hay un chatbot que perfila tus clientes para que, al hablar con el asesor, estén listos para comprar. Tus vendedores se enfocan en hablar con leads calificados que están listos para comprar.
No es posible resolver gestiones de manera automática. Liberas a tus asesores de tareas repetitivas, resolviendo gestiones en automático.
Ventas, posventa y atención al cliente en diferentes números. Mala experiencia para el usuario. Integración de tus equipos en una sola plataforma. Todos en un solo número para mejorar la experiencia del cliente.
Muchos vendedores y poco control sobre las ventas. Visibilidad sobre las ventas y el trabajo de cada vendedor.
Los clientes que llegan fuera del horario laboral, deben esperar hasta el próximo día para recibir respuesta. El chatbot guarda la información del cliente y responde a las preguntas frecuentes las 24 horas del día.

Más beneficios de ATOM para ti y tu equipo

MULTICANAL

Además de los números de todos tus agentes en uno solo, con ATOM integras todos los canales conversacionales como Facebook, Instagram, Chat Web y otros, en una sola pantalla.

CRM - INTEGRACIÓN

Utiliza ATOM para registrar los datos de conversaciones o intégralo con tu CRM actual. De ambas maneras ganas visibilidad del proceso de ventas y posventa.

CHATBOT CONVERSACIONAL

Mejora los tiempos de respuesta, envía cotizaciones en automático y vende más, con un chatbot conversacional inteligente que capta la intención del usuario y lo asigna al asesor o respuesta correctos.

BANDEJA COMPARTIDA

Centraliza y almacena todas tus conversaciones en una sola bandeja con acceso para tus asesores y administradores

MARKETING VÍA WHATSAPP

Envía campañas de marketing con mensajes masivos de WhatsApp y aumenta tus ventas en automático.

ESTADO DE LA GESTIÓN

Etiqueta y observa en un tablero el estado de cada gestión de venta y de atención al cliente, para que no quede ninguna conversación sin avances.

Más beneficios de ATOM para ti y tu equipo

MULTICANAL

Además de los números de todos tus agentes en uno solo, con ATOM integras todos los canales conversacionales como Facebook, Instagram, Chat Web y otros, en una sola pantalla.

CRM - INTEGRACIÓN

Utiliza ATOM para registrar los datos de conversaciones o intégralo con tu CRM actual. De ambas maneras ganas visibilidad del proceso de ventas y posventa.

CHATBOT CONVERSACIONAL

Mejora los tiempos de respuesta, envía cotizaciones en automático y vende más, con un chatbot conversacional inteligente que capta la intención del usuario y lo asigna al asesor o respuesta correctos.

BANDEJA COMPARTIDA

Centraliza y almacena todas tus conversaciones en una sola bandeja con acceso para tus asesores y administradores

MARKETING VÍA WHATSAPP

Envía campañas de marketing con mensajes masivos de WhatsApp y aumenta tus ventas en automático.

ESTADO DE LA GESTIÓN

Etiqueta y observa en un tablero el estado de cada gestión de venta y de atención al cliente, para que no quede ninguna conversación sin avances.

Vende más con una cuenta de WhatsApp Múltiples Asesores

Múltiples asesores atendiendo al mismo tiempo los mensajes de clientes, en una sola plataforma en la que tienes visibilidad de todo el proceso.

Vende más con una cuenta de WhatsApp Múltiples Asesores

Múltiples asesores atendiendo al mismo tiempo los mensajes de clientes, en una sola plataforma en la que tienes visibilidad de todo el proceso.

Mejora tus niveles de servicio con WhatsApp Múltiples Agentes

Respondes de inmediato a todas las consultas y liberas tiempo de operaciones para que tus asesores puedan dar un mejor servicio al cliente.

Mejora tus niveles de servicio con WhatsApp Múltiples Agentes

Respondes de inmediato a todas las consultas y liberas tiempo de operaciones para que tus asesores puedan dar un mejor servicio al cliente.

Empezar a utilizar WhatsApp Multiagente es muy simple

ATOM te acompaña durante todo el proceso

Empezar a utilizar WhatsApp Multiagente es muy simple

ATOM te acompaña durante todo el proceso

Preguntas frecuentes sobre WhatsApp Multiagente Avanzado

Porque ATOM no solo es una solución que te permite unificar a todos tus agentes en un solo WhatsApp, sino que te da visibilidad sobre todas las conversaciones, te entrega una reportería detallada y soluciona muchos de los problemas que una empresa tiene en relación al comercio conversacional. Envío de mensajes masivos, automatizaciones, segmentación según avances en el proceso e integración de toda la información para todos los equipos, entre otras funcionalidades.

La respuesta a esta pregunta depende del tamaño y la etapa en la que se encuentra tu empresa, así como del presupuesto disponible. Una vez has decidido que es el momento correcto para invertir en servicio al cliente y obtener un excelente retorno de la inversión aumentando las ventas en un 50%, es tiempo de empezar a usar WhatsApp multi-usuarios (WhatsApp Business API) con nuestra plataforma conversacional ATOM.

Anteriormente WhatsApp nos permitía manejar una línea telefónica desde un solo dispositivo. Pero desde agosto del 2018 lanzaron la versión multi-usuario que permite utilizar un mismo número de teléfono en diferentes dispositivos a la vez. WhatsApp multi-usuario básico nos permite también utilizar plantillas de respuesta y poner etiquetas a los chats. 

 

Sin embargo, únicamente puedes dividir las conversaciones entre tus usuarios, no hay ningún nivel de automatización para identificar clientes potenciales vs. personas que solo tienen dudas generales. De igual manera, tu equipo tiene que manualmente dar seguimiento a todas las conversaciones para ver quienes realmente terminan comprando tu producto.

“ATOM se integra de manera directa con varios canales digitales, entre ellos WhatsApp, esto permite que todo el tráfico dirigido a los canales integrados se distribuya entre todos los agentes”, explica Antony Hernández, soporte técnico de ATOM.

Más WhatsApp multiagente
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Responde más rápido

¿Recibes muchos mensajes? Mejora los tiempos de respuesta y cierra tus ventas más rápido.

Organiza tus ventas

Centraliza todas tus conversaciones en un solo lugar y mantén el control de tu negocio.

Ahorra dinero

Olvídate de pagar planes de telefonía para diferentes líneas y otros gastos con atención al cliente.

Haz seguimiento

Descubre oportunidades de venta con tus clientes actuales gracias a las métricas en tiempo real que te da ATOM.

Automatiza pedidos

Permite que tus clientes agenden citas, reciban cotizaciones y mucho más a través de tu propio chatbot.

Tu negocio disponible 24/7

¿Te escriben fuera de horario?

Programa mensajes automáticos para resolver a las solicitudes de tus clientes y usuarios sin importar el horario

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¡Suma a todas las personas de tu equipo que necesites!

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