Partner Day INBOUND 2023: IA llegó para revolucionar el ecosistema HubSpot
Atom estuvo presente en el Partner Day de HubSpot, este 5 de septiembre en Boston, donde el eje principal fue el uso de la Inteligencia Artificial como herramienta asistente para profesionales de marketing, ventas y servicio al cliente. Conoce algunos de los insights más importantes y las novedades que vienen para HubSpot:
¿Qué es el Partner Day de HubSpot?
El Partner Day INBOUND 2023 de HubSpot es un evento anual que reúne a socios estratégicos de la compañía, agencias y expertos en marketing y tecnología, y líderes de la industria para compartir ideas, innovaciones y construir el futuro del marketing digital y la automatización de ventas. Generalmente sucede el día anterior a la inauguración del INBOUND, evento creado por la misma compañía, y desarrollado desde el 6 al 8 de septiembre de 2023.
Inteligencia Artificial y grandes revoluciones con Chat GPT
En el evento se parte del concepto de la inteligencia artificial como la gran revolución de la época, que llegó para cambiar de distintas maneras la forma en la que percibimos el trabajo, el conocimiento y las herramientas al servicio de los seres humanos.
En el INBOUND versión 2022, por ejemplo, no se habló mucho de la inteligencia artificial, y fue solamente hasta el lanzamiento de Chat GPT que las cosas comenzaron a cambiar, obligando a la gigante del CRM a mirar hacia esta rama de la tecnología, entender sus ventajas y desarrollar sus productos incluyendo la IA como asistente para mejorar la calidad del trabajo de sus usuarios.
¿Cuál es el papel de la IA según HubSpot?
Una de las grandes preguntas acerca de la Inteligencia Artificial es si esta viene a reemplazar el trabajo humano, y sin duda, HubSpot manifestó su posición afirmando que la Inteligencia Artificial tiene el papel de asistente para facilitar las tareas diarias de los profesionales, pero que en esencia, la parte más importante de las ventas es construir relaciones personales humanas, tarea que, claramente, no puede hacer un robot.
Gran novedad: Inteligencia Artificial asistente para usuarios de HubSpot
Durante esta jornada, liderada por Andy Pitre, vicepresidente ejecutivo de producto de HubSpot, se socializó la importancia del uso de la Inteligencia Artificial Generativa como asistente para las actividades diarias de los colaboradores. Ahorrándoles horas de trabajo y dejando la calidad de sus entregas más alta.
Esta Inteligencia Artificial tiene la particularidad de tomar la información que está en HubSpot sobre una empresa, por ejemplo el sitio web o su blog hospedado en HubSpot, y a partir de esta información aprende y adapta el tono de voz y los términos de la misma para crear nuevo contenido.
En otras palabras, la tecnología usada por HubSpot toma la información de la marca y transforma esa información en un nuevo contenido (de blog o de cualquier otro formato), logrando no solamente la rapidez de la creación del contenido, sino la calidad y el nivel de personalización que necesita para no parecerse al contenido genérico de recursos como Chat GPT.
Algunos de los usos que se le pueden dar a la IA de HubSpot como asistente son:
1. Marketing Hub
Asistente de IA para crear Landing Pages, Emails, imágenes, anuncios, publicaciones en redes sociales.
2. Sales Hub:
Asistente para crear emails personalizados de seguimiento a prospectos
3. Service Hub
Asistente en la creación de artículos en la base de conocimientos.
También se anunciaron grandes cambios en la plataforma de forma exclusiva como la renovación del Sales Hub y el uso de la IA en todas nuevas áreas.
Partner Day INBOUND 2023: la importancia del ecosistema de Aplicaciones HubSpot
En el Partner Day de HubSpot 2023 también se destacó la potencia y estabilidad del ecosistema de aplicaciones de Hubspot. Con la idea de facilitar cada vez más las integraciones y la conexión entre diferentes plataformas.
Atomchat: Integración de WhatsApp + HubSpot fortalecimiento el ecosistema de aplicaciones de HubSpot
Atomchat se posiciona cada vez más como la integración más completa y con las funcionalidades más robustas para conectar WhatsApp con HubSpot usando la Inteligencia Artificial, un mercado de talla mundial, que ayuda a HubSpot a llegar a más clientes que prefieren el uso de WhatsApp por encima del SMS como es el caso de los países latinoamericanos.
Ingresa aquí y conoce más sobre la integración de HubSpot con WhatsApp de Atom.
Comunidad LatAm de HubSpot previo al Partner Day INBOUND 2023.
Asistentes al evento
El Partner Day INBOUND 2023 contó con la participación de grandes líderes del ecosistema de partners de HubSpot, así como su CEO Yamini Rangan.
También se destaca la participación de partners de Atomchat como Dinterweb, Progresus, Cebra, InboundCycle y Grows.
Inicio de una gran jornada del Partner Day INBOUND 2023:
El Partner Day de HubSpot 2023 fue apenas el inicio de una gran jornada donde la Inteligencia Artificial será la protagonista de esta semana de conocimiento e innovación.
Proporcionando información valiosa y fomentando la colaboración entre profesionales del marketing y la tecnología. El evento dejó en claro que el futuro del marketing y las ventas está impulsado por la Inteligencia Artificial Generativa y la innovación continua en las reacciones humanas.
¿Participas del INBOUND 2023? Prueba Tom, la IA de Atom para organizar el evento
Escanea el código QR de la imagen o usa este enlace: wa.me/16174836020 para comenzar a chatear con un Chatbot con Inteligencia Artificial experto en el INBOUND 2023.
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