Movistar Costa Rica: la clave para aumentar sus ventas digitales con ATOM

Hace más de un año Movistar Costa Rica automatizó sus canales de mensajería digital integrando nuestra plataforma conversacional inteligente ATOM, para aumentar la fuerza de ventas en sus canales digitales.

Los resultados han sido extraordinarios. “Hemos pasado de colocar 200 ventas al mes a más de 3,000 productos al mes”, cuenta Marlen Morales, gerente comercial de Movistar Costa Rica.

Comprar planes móviles nunca había sido tan rápido con Movistar y “Martha“, la asistente digital que conectamos, ha sido clave en el proceso. Ella es capaz de atender la gestión de compra y todo el proceso de ventas desde la ventana del chat, siendo este uno de los principales beneficios de la inteligencia artificial en telecomunicaciones

Logros obtenidos:

+ 3,000 ventas

Se logró pasar de 200 a más de 3,000 ventas al mes.

30% conversión ventas

La conversión de ventas pasó del 4% al 30%.

Mejorar la visibilidad

Movistar logró mejorar la visibilidad de sus canales digitales: WhatsApp, Facebook Messenger y web.

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