Así como la máquina de escribir evolucionó a la computadora, muchas empresas han dado el salto respecto a los modelos tradicionales de venta y de atención al cliente, gracias a los chatbots con inteligencia artificial.

La inteligencia artificial aplicada a las ventas contribuye a que el proceso de venta sea más rápido, más eficiente e inteligente. La clave son los chatbots.

Con ellos grandes compañías pueden satisfacer todas las necesidades de sus clientes e incrementar sus ventas, aspectos que en la actualidad dejan grandes costos operativos a muchas empresas.

Pero, ¿cómo lograrlo? Con nuestro software ATOM, grandes empresas han automatizado sus servicios y unificado las conversaciones de sus clientes a través de los canales digitales populares como Whatsapp.

Ver más de ATOM

Esta plataforma multicanal ayuda a empresas como Movistar, a gestionar la comunicación con sus clientes, captar leads e incrementar sus ventas hasta tres veces, todo desde un mismo lugar y utilizando la misma herramienta.

Una característica particular de ATOM es que complementa su proceso a través de la comunicación personal de un agente con el cliente. Una vez, el chatbot termina el ciclo de recopilación de información, entra en contacto el humano para cerrar las ventas, en caso que lo necesite.

Quiero ATOM

Olvídate de las llamadas, dale la bienvenida al chat

En la actualidad, los consumidores responden cada vez menos a las llamadas telefónicas pues dan por hecho que se trata de una empresa que quiere venderle algo.

El estudio State of the phone call de Hiya detectó que, los consumidores responden al 70% de las llamadas si las hace alguien que esté en su lista de contactos.

Las apps de mensajería, como Whatsapp, están cada vez más presente en la vida de los consumidores y es la tendencia por la que están optando muchos clientes alrededor del mundo en este 2019, la telefonía por su lado, está cayendo.

No obstante, la confianza que el cliente brinda a una empresa al contactarse vía Whatsapp, es una realidad que a muchas empresas les cuesta gestionar.

ventas por whatsapp

¿Se está llenando tu bandeja de mensaje y no logras responder? ¿Sabías que algunos vendedores utilizan su cuenta personal para atender a los clientes? Pero, ¿qué pasa cuando ese ejecutivo abandona la empresa?

El Whatsapp tradicional no permite a las empresas atender mensajes de sus clientes de forma masiva, nuestra plataforma ATOM tiene la capacidad de responder a todas las consultas de grandes compañías e incrementar ventas hasta tres veces.

Según estadísticas de nuestra plataforma, 7 de cada 10 clientes prefieren obtener más información o cerrar una venta a través de Whatsapp y no mediante una llamada telefónica.

Las llamadas telefónicas resultan incómodas y molestas para los compradores.  Es por eso que ATOM automatiza y unifica las conversaciones en los canales digitales de mensajería mediante chatbots con inteligencia artificial.

Aquí podés ponerte en contacto con nuestro equipo.

 

ATOM + Whatsapp para incrementar ventas

Los chatbots impulsados por Inteligencia Artificial están ocupando un rol fundamental en la mejora de la calidad de los leads y acortar el ciclo de ventas. Pero, ¿cómo actúa ATOM junto a Whatsapp?

Mejora la atención al cliente

¿Sabías que los clientes buscan respuestas inmediatas y los primeros 15 segundos son claves?

ATOM es entrenado para responder las dudas y consultas de tus clientes de forma inmediata, brinda información sobre ofertas y servicios mediante conversaciones automatizadas, con lenguaje natural y machine learning.

Esto permite a las personas enfocarse verdaderamente en el producto o servicio que están buscando y hacer el proceso más cómodo, directo y sin tener que movilizarse a alguna tienda. Identifica oportunidades

Incrementa ventas

A través de inteligencia artificial, ATOM permite a las empresas invertir menos tiempo conociendo a los prospectos y más vendiendo.

incrementar ventas whatsapp

ATOM es entrenado para realizar un proceso de clasificación de información y si es necesario, complementa sus tareas con un agente humano que permite cerrar el proceso de ventas.

Recordatorio

Una de nuestras principales estrategias es realizar notificaciones con clientes que no han finalizado el proceso de ventas a través de recordatorios. Buscamos que los textos sean suficientemente bueno para que los clientes no sientan el mensaje intrusivo y realicen su compra.

Pitch de ventas

En dependencia de tu modelo de negocio, el chatbot puede ser entrenado para captar al cliente y filtrar qué son leads de calidad y que pitch de ventas utilizar para cada uno de ellos, mejorando así la efectividad de cada uno de los indicadores de tu negocio.

Ofertas en base a gustos del cliente

El chatbot puede ser entrenado para realizar recomendaciones inteligentes y oportunas en base al comportamiento del usuario y generar así, una nueva oportunidad de venta.

aumentar ventas por whatsapp

Por ejemplo, si a un cliente le gustan los celulares de determinada marca, ATOM brinda contenido oportuno a los clientes o prospectos sobre productos específicos.

De acuerdo al estudio “Tendencias digitales” de Adobe, el 15% de las empresas están utilizando inteligencia artificial. En este estudio se demostró que muchas empresas están comprometidas con la experiencia del cliente, teniendo en cuenta las personas, los procesos y  tecnología inteligente como chatbots.

¿Listos para unificar ATOM con sus empresas?

Contactar ATOM

Publicaciones

No Comments

Leave a Comment

Automatizando y mejorando las comunicaciones con tus clientes de una manera controlada y profesional

Dirección:

StreetMall Piso 1, oficina 103

San Francisco, Panamá

Síguenos

Correo: r@atomchat.io
Teléfono: +507-6039-7153