6 desafíos que resuelve Atom para integrar HubSpot con WhatsApp
Si estás leyendo este artículo es porque sabes lo importante y necesario que es integrar HubSpot con WhatsApp.
Para nadie es un secreto que Integrar HubSpot con WhatsApp es una solución relativamente reciente, que nace del crecimiento de WhatsApp como canal de ventas y servicio al cliente para muchas empresas.
Hoy en día, está comprobado que las personas prefieren un contacto más instantaneo y directo para comprar un producto o servicio, y la tasa de apertura de los correos electrónicos de oferta y seguimiento no es tan alta como nos gustaría.
Si usas HubSpot y WhatsApp, pero no están conectados, esto te interesa:
Integrar Hubspot con WhatsApp es la mejor solución de trazabilidad y manejo de leads desde canales conversacionales, ya que tienes toda la visibilidad de la jornada de compra de tu cliente y no pierdes un solo detalle, pero ¿realmente es suficiente para tu negocio?
En el Marketplace de HubSpot puedes encontrar muchas formas de integrar HubSpot con WhatsApp, incluso su integración nativa, pero aún se queda corta para todo lo que puedes lograr con una integración más completa.
En Atom salimos a buscar y entender cuáles son los dolores más comunes del mercado y con base a ellos creamos este compilado de soluciones para tener la integración mas robusta y completa del mercado. Conócelos a continuación:
Desafíos que debes tener en cuenta al integrar HubSpot con WhatsApp
Ahora que ya sabes lo necesaria que es una integración completa, es importante que conozcas los desafíos que se te pueden presentar en el camino y antes de elegir una integración sepas si funciona para ti.
1. Quiero integrar los contactos que me escriben por WhatsApp en HubSpot de forma automática
El principal desafío de una integración de WhatsApp y HubSpot es que te de la posibilidad de integración de contactos, negocios y empresas de forma automática, así tus asesores no pierden tiempo en tareas manuales.
2. Quiero enviar mensajes masivos vía WhatsApp, pero no tengo el Opt-in de mis clientes
En HubSpot debes contar con la autorización de tus contactos para comunicarte con ellos por medio de WhatsApp, si no tienes su autorización, no podrás contactarlos.
Solución: un chatbot de WhatsApp conectado a HubSpot Con Atom tienes un chatbot conversacional que responde a todas tus conversaciones en segundos. Con las respuestas del cliente, tu chatbot califica a tus leads y, si es una oportunidad de venta real, lo transfiere al agente indicado para cerrar la venta. Así tus agentes no pierden tiempo atendiendo miles de clientes y venden más asertivamente.
3. Puedo enviar mensajes masivos pero no tengo capacidad de responder a todos los clientes
Puede ser que HubSpot te permita el envío de mensajes masivos pero al final tus clientes se siguen quedando sin respuesta porque tus asesores alcanzan a responder.
4. Quiero integrar HubSpot con WhatsApp, pero tambien otros canales como Instagram, Facebook Messenger o Telegram
Solución: en Atom tienes un chatbot conversacional creado por expertos, que capture la información de los clientes que te escriben a través de otros canales y que, de manera automática, los integre a HubSpot. Desde allí puedes visualizar la actividad del contacto, sin importar el canal.
5. Quiero usar Webhooks en mis Workflows de HubSpot, pero el Operations Hub es muy caro
Para integrar Webhooks en HubSpot, además de tener un plan más alto, también es necesario que pagues un adicional por el Operations Hub. Lo que encarece la operación.
6. Quiero integrar HubSpot con WhatsApp de forma simple, donde no necesite de conocimiento técnico
Solución: elige siempre una integración que sea nativa y no necesite de intermediarios para su operación. Con Atom conectas tu WhatsApp a HubSpot pocos clics.
7. Desafío: necesito una solución multicanal que tenga Aplicación móvil para mis asesores
La herramienta más completa para integrar HubSpot con WhatsApp
Si a lo largo de esta lectura te identificaste con alguno de estos desafíos, quiere decir que necesitas una integración completa y robusta que no te deje a la mitad del proceso.
Ve al Marketplace de HubSpot y encuentra la aplicación de Atomchat:
Si tienes dudas sobre las necesidades de tu empresa y cómo la integración puede ayudarte, visita nuestra página y conoce más sobre la integración de HubSpot con WhatsApp.
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