Conectar HubSpot con WhatsApp: 5 consejos para crear una estrategia eficaz y vender más

Alejandra Valois

Marketing, Product, Atom

mayo 24, 2023

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Seguramente estás aquí porque ya sabes lo importante que es conectar HubSpot con WhatsApp para la gestión de tu empresa y tus leads. Ahora es momento de que conozcas cómo crear una estrategia que te ayude a sacarle todo el proceso de la integración de estas dos herramientas.

En este artículo te daremos algunas ideas para crear una estrategia que te de visibilidad de inicio a fin sobre tus leads, y por supuesto que te ayude a ti y a tu equipo a ser más productivos y asertivos para alcanzar las metas de venta mensuales.

Acciones clave al Conectar HubSpot con WhatsApp

Prepárate pues a continuación te brindaremos algunos consejos y trucos sobre cómo aprovechar al máximo la integración de WhatsApp y HubSpot. Cubriremos detalles como configuración flujos de trabajo automatizados (también conocidos como workflows), envío de campañas masivas a tus contactos de HubSpot, e incluso algunas formas creativas que puedes usar para interactuar con los clientes. ¡Entonces empecemos!

1. Pauta hacia WhatsApp

Uno de los problemas que tienen las empresas que aún no tienen WhatsApp y HUbSpot conectado, es la falta de visibilidad y trazabilidad de los resultados de sus campañas de publicada digital. Al conectar Hubspot con WhatsApp, estás listo para crear anuncios con botones que lleven directo a tu canal de WhatsApp. También puedes crear anuncios que lleven a una Landing page con formulario de HubSpot.

Tip: realiza A/b test con tus anuncios Te recomendamos que hagas pruebas con tus anuncios y revises cuales son los mejores resultados, así podrás saber cual de estas dos estrategias resulta ser más efectiva para la campaña o el producto que estas promocionando

2. Prospección automática con chatbot

Deja que los leads que generas con tu pauta sean atendidos por un chatbot conversacional, que responde en segundos, todos los días del año.

Con las respuestas de tus leads puedes ir perfilando y prospectando quiénes están listos para comprar. De esta forma tu equipo de asesores comerciales solo de concentra en las personas listas para comprar.

Al conectar HubSpot con WhatsApp usando Atom, tienes la posibilidad de crear tu chatbot y hacer que todas las personas interesadas en tus productos o servicios sean atendidas de inmediato.

3. Integración automática del contacto

Con Atom, todos los contactos, negocios, empresas, deals y tickets, quedan integrados de manera automática a HubSpot y podrás verlos en la plataforma. Esta posibilidad de integración automática le ahorra mucho tiempo a tus asesores, pues no pierden tiempo en tareas repetitivas. Al contrario, con la integración automática, no se preocupan de cambiar de pestaña en pestaña, toda la informacion queda en los dos lugares de forma inmediata.

Tip: Integra otros canales como Instagram y Facebook messenger

Otra de las ventajas de conectar HubSpot con WhatsApp usando Atom, es que además de sincronizar automáticamente tus contactos de WhatsApp, también puedes hacerlo con otros canales conversacionales.

4. Activación de chatbot de WhatsApp desde Workflow

Al conectar HubSpot con WhatsApp, puedes incluir mensajes automatizados en tus workflows de HubSpot, así la comunicación con tus leads no será solamente vía email, sino también por el canal con más apertura del mundo: WhatsApp.

Con Atom puedes incluir tu chatbot de WhatsApp fácilmente y sin pagar más por el uso de webhooks.

En tu workflow, solo debes agregar la acción de Agregar un flujo de Atomchat y listo. Puedes carga tu chatbot previamente creado.

Tip: Incluye chatbot en tus workflows Incluye chatbot de WhatsApp en tus workflows de recupero de carritos abandonados.Cuando HubSpot identifica que un lead llegó hasta el carrito de compras, puedes activar una automatización para que inmediatamente después le llegue un mensaje vía WhatsApp con un descuento o algún incentivo para terminar la compra.

5. Envía campañas de promoción y reactivación

HubSpot te dice cuáles son los clientes que abandonaron el carrito de compras, o cuales clientes optaron por no comprar. Usa esos contactos y enviarles mensajes masivos vía WhatsApp. Recupera clientes y no dejes escapar un solo lead.

Desde Atom puedes sincronizar tus listas de contactos y enviar una campaña masiva vía WhatsApp, puedes usar esta funcionalidad para enviar promociones especificas sobre el producto de interés.

Tip: activa el chatbot para respuesta automática a una campaña masiva ¿Te preocupa enviar mensajes masivos y después no poder darle respuesta a todos tus leads? Para eso esta el chatbot que puedes activar para que responda 24/7. Al conectar HubSpot con WhatsApp le permites a tu equipo de ventas que tenga mayor capacidad de respuesta y se concentre en los leads que están realmente interesados en comprar. Si quieres conocer más ideas para tu estrategias, quizá te interesa este artículo sobre WhatsApp Marketing.

Cómo conectar HubSpot con WhatsApp con la integración más completa

Para llevar a cabo todas estas iniciativas y crear una estrategia completa, es necesario que cuentes con una integración completa que, además de permitir la integración de otros canales como Instagram y Facebook messenger, también te permita crear chatbots para tus workflows y no te cobre más por ello.

Conoce la integración de Atom, una herramienta nativa que se conecta fácilmente a HubSpot y te entrega la visibilidad y trazabilidad que necesitas para mejorar tu gestión comercial y de servicio al cliente.