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Integró WhatsApp y HubSpot con Atom, y ahora su gerente de mercadeo ahorra 3 horas diarias con tareas automatizadas

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X6

Aumento en el CTR de campañas de marketing

20

Horas de ahorro en tareas operativas por semana
camilo alfred

“ahorro en promedio casi 20
horas semanales, esto gracias
al proceso y flujo que gané al
realizar la migración a Atom”

Camilo Castellanos
Manager Growth Marketing de Alfred

¿Qué hace Alfred?

Alfred está revolucionando la experiencia del cuidado y mantenimiento de vehículos en Latam. Permite a dueños de carros y motos, solicitar servicios específicos para mantener su vehículo en óptimas condiciones, buscando que cada persona sea héroe en su área, mientras que Alfred se preocupa por el vehículo.
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El objetivo principal: Tener un canal de WhatsApp completamente integrado a HubSpot

Para lograrlo necesitaban:

Integración de HubSpot con WhatsApp

Tenían un canal de WhatsApp desconectado del CRM y eso les hacía tener muchas tareas manuales, además de que perdían información de los clientes en el proceso

Mejorar el resultado de campañas de marketing

Enviaban campañas por correos y mediante llamadas. El problema era que los correos tenían un CTR muy bajo, y las llamadas llevaban mucho tiempo.

“Necesitábamos una herramienta a la altura de HubSpot»

hubspot con whatsapp y atom

“Teníamos una base de contactos a los cuales había que llamar, lo cual gastaba recursos y presupuesto intentando encontrar el deal más efectivo”

Soluciones: la propuesta de ATOM

WhatsApp y HubSpot integrados
bi-direccionalmente

Que todo lo que suceda en WhatsApp quede registrado en HubSpot, y que toda modificación en HubSpot también se vea en WhatsApp.

Ahorro de tiempo, con tareas automatizadas

Incluyendo el envío de mensajes salientes de WhatsApp dentro de los workflows, se automatiza cualquier recordatorio, activación o estado del servicio, en automático.

Envío de campañas de marketing
vía WhatsApp

Cambiar el canal de envío de campañas para lograr un mayor CTR y mayor conversión de lead a ventas, a la vez que se ahorra tiempo de los vendedores que no tienen que contactar a todos, sino solo a los interesados.

“Necesitábamos una herramienta que se conectara con HubSpot para saber todo lo que pasaba con un cliente. Y lo hicimos a un solo click. Literalmente me demoré 5 minutos conectando HubSpot con Atom”

«Las tecno-mecánicas se vencen a diario. Lo cual me implicaba tener que armar la base de datos, crear la plantilla, enviarla, autorizar. Eso me llevaba en promedio 3 horas diarias. Ahora eso está automatizado y ahorro en promedio casi 20 horas semanales.”

“Antes teníamos una base de contactos y había que llamarlos. Ahora los contactamos por WhatsApp y a los que dicen que sí, esas son las personas que contactamos. No perdemos tiempo”

El éxito: Los resultados obtenidos por Alfred

+20

horas ahorradas
de trabajo operativo

x6
de incremento en el CTR
de sus campañas
x3
Se triplicó la tasa
de apertura de campañas
alfred envía campañas masivas con whatsapp y atom

WhatsApp se convirtió en el Hero Channel de Alfred
desde que lo integró a HubSpot con Atom

Las palabras de Camilo, Marketing Growth Manager de Alfred

Atom me libera tiempo que gastaba en lo operativo, para enfocarme más en lo estratégico. Ayudándome al gran objetivo de la empresa que es lograr un crecimiento acelerado.”

“Cada empresa tiene un sueño y ustedes hacen parte de ese sueño. Porque cuando uno llega con estos sueños imposibles, ustedes ayudan a hacerlo posible

camilo alfred

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